Conclusions: Millores aportades

A partir de les aportacions del grup, podem extraure’n millores i canvis en l’empresa France Telecom, per tal de millorar la situació que s’està vivint a l’empresa actualment. Aquestes son les millores proposades pel grup, que ara exposem com a una part de les conclusions.

•El primer que hem tingut clar des del primer moment és que s’ha de fer un canvi estructural i radical del sistema organitzatiu de l’empresa, és a dir, establir una nova cultura d’empresa per poder resoldre el problema dels suïcidis a France Telecom.

•Considerem important implantar un nou pla de prevenció de riscos laborals orientat sobretot als riscos psicosocials que poden sofrir els treballadors. Per tant s’haurà de potenciar el servei de prevenció de riscos laborals.

•Hem pensat que seria una bona idea fer una avaluació per part dels treballadors dels seus dirigents, per tal d’esbrinar quin és el grau de malestar en el qual es troben i poder així esbrinar els motius d’aquest malestar. També es important fer un canvi en els centres de treball, millorant els equips de treball i fent així el treball més confortable. Aquests aspectes faran que es millori el clima laboral i que la comunicació interna sigui un factor important en la nova cultura d’empresa.

•Un dels punts més importants és la motivació als treballadors, elaborant noves mesures d’adaptació, incentivació i motivació. Creiem que això també una bona manera d’aconseguir-ho serà que la directiva de France Telecom assumeixi errors i que el problema dels suïcidis ha estat per una mala organització des dels llocs directius.

•Un dels grans problemes de France Telecom ha estat sens dubte l’abundant mobilitat de lloc de feina i fins i tot geogràfic que patien els treballadors. Per tant, pensem que els treballadors han de rebre garanties en relació a la mobilitat geogràfica o funcional, com s’aplicarà i com es notificarà. Els treballadors han de tenir la possibilitat de recórrer el nou destí .

•Un altre aspecte a tenir en compte és el tema de la formació i la promoció dels treballadors. S’ha d’aconseguir que el treballadors tinguin possibilitats de promoció en les mateixes condicions que la resta de la plantilla, juntament amb una bona formació, per tal de que el treballador traslladat no estigui sotmès a pressió i estrès.

•La comunicació interna és un dels aspectes que més s’ha de reforçar a l’empresa. Elaborar uns objectius i fer que els objectius formin part de tota la plantilla. S’ha de reconèixer amb total claredat la mala situació que viu l’empresa, per tal de que tots els treballadors sàpiguen quins seran els objectius que es voldran aconseguir i quines seran les estratègies per poder assolir els objectius. Per tant es necessari una total informació i transparència a tots els membres de l’empresa, començant per reconèixer els errors.

•Cal establir un vincle sòlid entre treballadors i empresa. No n’hi ha prou amb treballar a France Telecom, sino que també els treballadors han de sentir i interioritzar que formen part d’un projecte i un objectiu comú, per tant estem dient que s’ha de crear un vincle “familiar “entre France Telecom i els seus treballadors.

•Com ja hem dit France Telecom ha de realitzar una reconstrucció total de l’estructura organitzativa, i per tant també han de canviar la visió de que el treballador només ha d’obeir als seus superiors. S’ha d’estimular la creativitat, les aportacions, les innovacions i idees que sorgeixin dels treballadors i que aquests siguin conscients que totes les seves aportacions seran escoltades i es tindran en compte per part de la directiva de l’empresa. Per tant France Telecom hauria d’obrir més canals de comunicació i assegurar que les propostes dels treballadors arriben a la persona correcta i que seran escoltades.